SARIBOT · Artículos
Cómo funciona de verdad una recepcionista de voz con IA, escrito por quien la construyó.
Un IVR obliga a marcar opciones; una recepcionista con IA escucha la frase completa, entiende y transfiere. Qué gana el que llama, qué cambia para la empresa y qué no hace ninguna de las dos.
En una llamada, medio segundo de silencio ya se nota y dos segundos se sienten como una falla. Qué compone la latencia de una recepcionista de voz, qué es el barge-in y por qué la red del que llama también cuenta.
SARI no se contrata sola desde una página: se implanta por proyecto sobre la telefonía que ya tienes. Qué pone el cliente, qué pone SARIBOT, dónde corren los datos y qué no está incluido.
Cada despliegue de SARIBOT corre en un servidor propio, en la jurisdicción que el cliente necesite, sin mezclar datos con nadie. Qué implica eso en salud y telecomunicaciones, qué controles van dentro y qué no se puede prometer.