IA / IVR
Voz e interacción
Recepcionista virtual con IA vs. IVR: qué cambia de verdad
Un IVR obliga a marcar opciones; una recepcionista con IA escucha la frase completa, entiende y transfiere. Qué gana el que llama, qué cambia para la empresa y qué no hace ninguna de las dos.
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El tiempo de una respuesta
Por qué la latencia de una voz con IA se mide en milisegundos
En una llamada, medio segundo de silencio ya se nota y dos segundos se sienten como una falla. Qué compone la latencia de una recepcionista de voz, qué es el barge-in y por qué la red del que llama también cuenta.
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Puesta en marcha
Cómo se implanta SARI en una empresa
SARI no se contrata sola desde una página: se implanta por proyecto sobre la telefonía que ya tienes. Qué pone el cliente, qué pone SARIBOT, dónde corren los datos y qué no está incluido.
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Infraestructura dedicada
Un servidor por cliente: qué significa infraestructura dedicada y por qué importa
Cada despliegue de SARIBOT corre en un servidor propio, en la jurisdicción que el cliente necesite, sin mezclar datos con nadie. Qué implica eso en salud y telecomunicaciones, qué controles van dentro y qué no se puede prometer.
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